Мы работаем по всей России.
Минимальная сумма заказа для иногородних - 5000 руб. Доставка Вашего заказа будет осуществлена транспортной компанией  до склада в Вашем городе, либо до Вашей двери, по расценкам транспортной компании. В этом случае, в договоре будет учтен срок, необходимый для доставки Вашего заказа.

 Попробуйте обратиться к другим изготовителям. В зависимости от сложности, наличия необходимых материалов на складе поставщиков и нашей загруженности, для одних и тех же работ требуется различное время. Из нашего многолетнего опыта: предпраздничная пора – самое напряжённое время, работа, как говорится, в «авральном режиме». Если вам «ложка дорога к обеду», не тяните, делайте всё заблаговременно. А мы, даже если очень захотим, за неделю-две не сможем сделать то, на что требуется месяц. Мы лучше откажемся от выполнения заказа, нежели возьмёмся за такую работу. И сумма заказа тут роли не играет. Ведь в погоне за скоростью теряется качество. А мы дорожим своей репутацией и этого допустить не можем. Может оказаться и так, что у наших поставщиков не будет в наличии нужного материала. (А это в предпраздничное время - не редкость). Придётся ждать, когда требуемые материалы по нашей заявке поступят на склад из Москвы или Питера. Как правило, это примерно неделя. Кроме того, пока вы раздумывали – другие уже заказывали, возникла очерёдность с заключенными договорами, предоплатами и конкретными датами сдачи заказов. Имеется возможность - берёмся. Нет возможности - отказываем. Но своих обещаний на ветер не бросаем.  

При заказе подарочной упаковки мы ошиблись размерами. Нельзя ли на несколько миллиметров увеличить/уменьшить внутренние размеры коробки (или ложемента)?
 

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим уважаемым клиентам, но…
  Всё зависит от той стадии, на которой находится Ваш заказ, и целого ряда других условий. Например, при расчёте стоимости, мы стараемся разместить выкройки будущих коробок на листе картона наиболее экономично и рационально. Это избавляет клиента от переплаты за отходы, которые неизбежны в любом производстве, и включаются в цену готовых изделий. Бывает так, что несколько миллиметров играет решающую роль, и на лист уже не помещаются несколько деталей. С учётом стоимости, например, элитных дизайнерских картонов, разница «нескольких миллиметров» может быть весьма ощутимой. Кроме того, если материалы для Вашего тиража везли специально «под заказ», то их количества может просто не хватить. Другой нюанс – изменение размеров одной детали непременно тянет за собой изменение размеров и других деталей. По этому поводу, даём известный каждому, но тем не менее всегда актуальный совет. Следуйте мудрости: «Семь раз отмерь, один раз отрежь». И проблем не будет.
 

Если неточности в размерах, которые Вы предоставили и утвердили, обнаружились когда детали для Вашего заказа уже раскроены, или - более того, работа над заказом подходит к завершению, то увы, мы ничем помочь не сможем. Свою часть обязательств, уважая наших клиентов, мы выполняем точно, аккуратно и в срок.
 

Заметим также, что точность выполнения нами работ плюс/минус 1 миллиметр. Старайтесь давать небольшой припуск, оформляя заказ. Чтобы не было обидно, когда всего миллиметра – двух, не хватило, чтобы сувенир лёг в предназначенный для него ложемент.
 

Если не хотите брать на себя такую ответственность - воспользуйтесь услугами нашего конструктора-дизайнера, который снимет размеры с готового изделия и предложит наилучшие варианты, максимально полно учитывая вашу конкретную ситуацию. Для наших клиентов эта услуга бесплатна.